- Wie schnell ist ein Techniker in Gelnhausen, Wächtersbach oder Schlüchtern vor Ort?
- Die laufende Betreuung läuft remote über unser Monitoring. Die meisten Störungen lösen wir, ohne dass jemand ins Auto steigt. Wenn ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, etwa bei Hardware, Netzwerk oder einem Umzug, sind wir meist innerhalb weniger Werktage bei Ihnen; Gelnhausen erreichen wir ab Hanau in etwa 22 Minuten, Schlüchtern in etwa 40. Dringende Fälle stimmen wir individuell ab. Feste Reaktionszeiten für Vor-Ort-Einsätze versprechen wir nicht pauschal, sondern nur dort, wo wir sie auch halten können.
- Welche Förderprogramme für Digitalisierung gibt es für Unternehmen im Main-Kinzig-Kreis?
- Erste Anlaufstellen sind die IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern, die Wirtschaftsförderung des Main-Kinzig-Kreises in Gelnhausen und die Förderangebote des Landes Hessen für kleine und mittlere Unternehmen. Welche Programme aktuell laufen und ob Ihr Vorhaben förderfähig ist, klären Sie am besten direkt dort. Wir beraten nicht zu Förderrecht, aber wir liefern die technische Grundlage, die ein Antrag braucht: Konzept, Angebot mit klarem Leistungsumfang, Umsetzung und Dokumentation.
- Übernehmen Sie Kunden, deren bisheriger Dienstleister im Kreis aufgibt oder verkauft wurde?
- Ja. Wir verschaffen uns zuerst einen Überblick über Systeme, Zugänge und Verträge, sichern das Nötigste ab und übernehmen dann geordnet im Parallelbetrieb. Ihr Tagesgeschäft läuft währenddessen weiter. Dokumentation und Zugänge gehören anschließend Ihnen, nicht uns. Wenn Ihr bisheriger Dienstleister noch erreichbar ist, holen wir ihn für eine saubere Übergabe mit ins Boot.
- Betreuen Sie auch Birstein, Sinntal oder Jossgrund?
- Ja, wir betreuen Unternehmen im gesamten Main-Kinzig-Kreis. Für den Norden und Osten des Kreises gilt: Die Fahrzeit ab Hanau ist länger. Birstein liegt etwa 40 Minuten entfernt, Sinntal rund 65 Kilometer. Die Betreuung läuft deshalb überwiegend remote. Vor-Ort-Termine planen wir dort gebündelt, zum Beispiel für Einrichtung, Hardware-Tausch oder einen Standortbesuch.
- Sind Sie auch Microsoft-Partner?
- Ja. Wir richten Microsoft 365 und Azure ein, lizenzieren und betreiben sie: E-Mail, Teams, SharePoint und Ihre Workloads. Zusätzlich betreiben wir eine eigene souveräne Cloud-Plattform in Deutschland. Sie bekommen also beides aus einer Hand und eine ehrliche Empfehlung, welche Daten wohin gehören.
- Was kostet die IT-Betreuung im Main-Kinzig-Kreis?
- Laufende Betreuung kalkulieren wir als monatliche Pauschale, abhängig von der Zahl der Arbeitsplätze und Server sowie vom Schutzbedarf, festgeschrieben über die Vertragslaufzeit und ohne versteckte Posten. Ein konkretes Angebot bekommen Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch und einer Bestandsaufnahme. Laufzeit und Kündigungsfrist stehen transparent im Angebot; Dokumentation und Zugänge gehören jederzeit Ihnen.